Gjør det enkelt for kundene å booke — døgnet rundt
Fra oppsett av din første bookingside til betalingsintegrasjon, SMS-påminnelser og GDPR-etterlevelse — komplett guide til online booking for norske bedrifter.
8 guider om online booking
Alt fra grunnleggende oppsett til avansert integrasjon med betaling, kalender og regnskapssystem.
Kom i gang med online booking — en guide for bedrifter
Alt du trenger å vite for å sette opp din første bookingside. Vi går gjennom hva du trenger, hvilke valg du må ta og hvordan du unngår de vanligste fallgruvene fra starten.
Guide 02Sett opp din første bookingside — steg for steg
En praktisk gjennomgang av alt du konfigurerer i bookingsystemet ditt: tjenester, tidsrom, personalressurser, bekreftelsesmeldinger og utseende på siden.
Guide 03Integrer booking med betalingsløsning (Vipps og Stripe)
Ta betaling direkte i bookingflyten med Vipps eller Stripe. Slik setter du det opp, hva kunden opplever og hvordan du håndterer avbestillinger og refusjoner.
Guide 04SMS- og e-postpåminnelser: Slik reduserer du no-shows
Automatiske påminnelser er det enkeltste tiltaket for å redusere uteblivelser. Vi viser deg de optimale tidspunktene, hva meldingene bør inneholde og hva som faktisk fungerer.
Guide 05Booking og personvern (GDPR) — alt du trenger å vite
Når kunder booker online samler du inn personopplysninger. Her er kravene du må oppfylle: samtykke, dataminimering, oppbevaringstid og kundenes rettigheter.
Guide 06Timeplan og kapasitetsstyring for bookingløsninger
Slik konfigurerer du åpningstider, ressurskalendere og bufferttid mellom avtaler. Unngå overbooking, håndter fravær og sett opp ventelister automatisk.
Guide 07Integrasjon mellom booking og regnskapssystem
Koble bookingsystemet mot Fiken, Tripletex eller Unimicro for automatisk fakturering. Hvilke data synkroniseres, hva som gjøres manuelt og hva du sparer i tid.
Guide 08Mobiloptimalisering av bookingsiden din
Over 70 % av bookinger skjer på mobiltelefon. Slik sikrer du at bookingsiden din fungerer godt på alle skjermstørrelser, laster raskt og ikke mister kunder i prosessen.
Utforsk flere guider
Spørsmål og svar
Ofte stilte spørsmål om Online Booking
Her svarer vi på de vanligste spørsmålene vi får fra nye og eksisterende kunder.
Et online bookingsystem lar kunder bestille time eller tjeneste selv, uten å ringe eller sende e-post. Systemet viser ledig kapasitet i sanntid og bekrefter bestillingen automatisk.
Ja, bookingsystemer kan kobles til betalingsløsninger som Vipps og Stripe, slik at kunden betaler når avtalen bestilles.
Automatiske SMS- og e-postpåminnelser er et av de mest effektive tiltakene mot uteblivelser, siden kunden får en påminnelse rett før avtalen.
Når kunder booker online samles det inn personopplysninger, og løsningen må oppfylle GDPR-krav som samtykke, dataminimering og riktig oppbevaringstid.
De fleste bookinger skjer i dag fra mobiltelefon, så bookingsiden bør være optimalisert for mobilvisning og rask lasting.
Klar til å ta CRM i bruk?
Vi hjelper deg med å velge, sette opp og integrere riktig CRM-løsning for din bedrift. Ta kontakt — vi svarer samme dag.